简介：

南京斑动天下化妆品有限公司是一家以化妆品研究开发、生产、销售、美容服务、技术教育培训、OEM代加工为一体的专业的化妆品生产企业，公司成立至今近20年，是一家老牌的化妆品公司，产品销售遍及全国各地区及港台、东南亚地区。自贡斑动天下就是其加盟店之一。

随着女性生活质量的不断提高，美容行业的发展前景也会越来越好。但大多数美容店店主却说生意越来越难做。美容店太多，为了增加来客量，五花八门的促销活动应运而生，为了留住顾客，只有将价格降低。而你降，我降，大家降，不但降掉了价格，更降掉了品质。美容业最终要走向品牌化经营之路，产品品质及优良服务才能赢得顾客。因此，如何开发和稳定顾客是美容行业目前亟需解决的难题。自贡斑动天下凭借妥牛多样的会员营销活动，针对会员进行精准化、个性化的定制营销活动，牢牢抓住了顾客的心，打造高粘度、高忠诚度的会员社群，创领行业新生态。

斑动天下需求：

1. 连锁会员管理
2. 打通微信电子卡
3. 线上线下互动做营销活动
4. 针对会员做精准化营销
5. 储值会员，增加客户粘性度和储值返赠回馈客户
6. 针对会员设置定期系统自动回访及提醒机制，提升会员感知度。
7. 互动游戏，互动社区，多样化的活动。

解决方案：

1.自贡斑动天下加盟店使用妥牛连锁会员系统可针对每个员工设置登录权限，使老板能及时掌握多个门店的经营情况，查看员工的职责和工作结果，财务报表，会员报表更是一目了然。而且，会员只需一张会员卡或者手机号/微信号就可到门店进行消费，并且在会员消费之后，其数据也会及时回传至系统，每个客户的活跃度以及价值度老板都能轻松掌握，这也为后面的精准化营销打下了坚实的基础。同时，利用自助优惠买单功能，实现客户自助买单，自助在线预约支付，大大提高了其便利性和服务感知度。

2.妥牛专注会员营销十余年，率先将系统与微信平台打通实现无缝对接，客户开卡/查看消费记录/查看会员权益/查看个人积分以及积分兑换/最新优惠活动/签到/抽奖/领取电子会员卡/以老带新转介绍赚取佣金/咨询旅游路线/参团都能随时随地通过微信平台查看，绝对的清晰透明。

3. 线上线下互动营销，让你的客源源源不断

（1）微信推广赚取佣金：

美容美体美妆作为消费频率高，又非常重视客户满意度的一个行业，在信息相对透明的网络时代，同行竞争是非常激烈的。那么，在维护好老客户之后，发展老客户转介绍新客户入会就成为获取新客源的一大高效途径。

这时，妥牛特有的五级推荐功能就一定是你获得新客源的一把利剑。这个推荐功能可以为每个老客户生成一个专属的推广码，客户只需要将此推广码分享到朋友圈，新客户注册后系统就能自动辨别这位新客户是哪一位老客户推荐的，同时，信息也会自动回传到系统，并自动向该位老客户赠送对应积分奖励，客户也能通过微信端查看推荐的关系图，实现推荐透明化。而且，线上直接体现出推荐佣金的诱惑力，吸引老客户源源不断的推荐新客户。

（2）电子优惠券转发：

电子优惠券：商家通过系统可轻松批量制作图文并茂的电子优惠券，顾客可通过扫码领取电子优惠券、商家公众号领取、消费满额自动触发、设定条件自动触发而且电子优惠券并支持消费者相互转赠、裂变分享，助力商家玩转社交营销。电子优惠券既可以节约制作成本、发放成本又方便顾客随身携带，而且到期前自动提醒顾客并拉动二次消费。

不同于一般的纸质电子券或者无门槛传统电子券，妥牛的电子优惠券是根据客户单次消费金额，自动下发对应电子券（比如消费10000发送价值1000元的代金券或者折扣券），会员通过微信端即可查看获取的所有电子券，同时，还可将电子券的链接分享到朋友圈，以抢红包的形式吸引更为精准的潜在客户前来消费。

4.针对会员设置定期系统自动回访及提醒机制，提升会员感知度：妥牛打通联通跟电信的短信通道，实现客户生日/节假日祝福/售后回访/以及各类促销短信定时自动群发。也可通过短信/微信公众号将门店的最新推出的当日新品、售后服务以及最新的优惠活动传达出去。

5. “知已知彼，百战百胜”，对于商家们也是一样。尤其是美容综合性会所，这种对客户体验度要求非常高的服务行业，为每个客户建立一个专属的客户档案就变得尤为重要。

6.妥牛特有的扩展信息，除了常规的卡号/生日/电话等基本信息外，还可自定义客户信息，比如：客户的属性（学生/上班族/退休人士）、消费能力（2000以下/2000-5000/5000-10000/10000以上）、是否结婚、结婚纪念日、有无小孩、车牌号，保险到期日等等。将客户的信息完善后，就可根据客户消费频率/总金额/活跃度（距离上一次多长时间未来消费）等详细情况，来定制更为精准化的个性营销方案，这也会让你的营销活动更具吸引力。

7. 妥牛所拥有的在线浏览和在线咨询功能，不仅大大提升了商家的粉丝量和到店率，再结合线下营销活动，让企业领先于行业，立于不败之地。