美容彩妆会员经济的黄金时代，快消业锁客秘籍

“会员经济”的黄金时代，“会员制”应运而生。在快消品行业中“美容护肤”、“彩妆品牌”，vip会员卡制度是极受欢迎的。在这个时代，好像全部消费者都可以变成vip会员，所有商家都会做会员制营销。

“会员制”是应个性化需求衍化的市场经济体制中，具备充足竞争能力的产物，是商户获取消费者数据资料的重要途径。

也是为了利用获取到的数据资料，深入分析消费者消费行为，不断地细分、再细分消费群体，做到相对高度精确，投其所好研发产品、不断完善服务的营销方式。

但是，还是有绝大多数商家认为让顾客充个钱办张卡打个折就算“会员制”，就算会员制营销。

其实，会员制营销并不仅仅是让顾客冲个钱办张卡打个折，有的人做会员制营销纯粹是看上了消费者的腰包，有的看其他人都在搞就马上盲目跟风，并不太懂会员制营销的核心内容是什么。

会员制营销：本质是一种客户管理模式。是商家为了维持与客户之间长期性稳定性关系，而演化成的一种营销方式、营销策略。通过提供差异化、个性化服务和精准的营销，来提升客户的忠诚度和活跃度，进而提升商家营业额。

会员制营销能给商家带来什么好处？

1.生产经营成本低

众所周知，商家开发一个新顾客成本是维系一个老顾客的成本的5倍。确保老顾客的再度消费是减少销售成本和降低时间成本的最好办法。

2.精准化、个性化会员制营销

充分利用会员资料信息和消费习惯等大数据进行vip会员分类管理，提供差异化、个性化服务的精准营销。

3.会员贡献率高

一般门店80%营业额是由20%忠诚老顾客产生的，老顾客才是最主要的顾客群体，而且会带来更多连续性的收益。

4.品牌口碑宣传好

顾客倾向于信赖己经消费过的商家，借助vip会员的口碑宣传能提供品牌影响力。

老顾客的口碑推荐实际效果往往比商家自己做介绍、打广告更易为新顾客接纳，新客引流效果也要远远好于门店本身的宣传推广。每1个满意的顾客都会带来8个潜在新顾客，其中至少有一个会转化成为门店的忠实顾客。

所以，商家只有真心实意为vip会员提供高价值的产品和贴心的服务，vip会员就会成为你的忠实会员。会员制营销就是需要与顾客建立更深的情感联系，这并不是一蹴而就的事情。

如果你真的想得到自己忠诚的老顾客，只有认真做下去，最终带来的不仅仅是商业上的收 获，重要的是成就归属于你自身的品牌，能有一帮相信你、支持你、感谢你的朋友。