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简介:行业背景
如今的父母越来越重视教育,希望自己的孩子能够赢在起跑线上,基于这样的市场需求,越来越多的个人和团体加入到培训行业的竞争中。
但是现如今市面上随处可见的早教机构、中小学文化辅导机构,艺术培训机构,教学质量也参差不齐。
面对如此竞争环境,在保持高的教学质量的同时,如何将学员转化为会员,让学员家长主动推荐学员,就显得尤为重要。
中国菁儿俱乐部于近期上线会员管理系统,将学员转化为会员,搭建会员服务体系,更好的为会员服务。
中国菁儿简介
中国菁儿俱乐部是深圳亿孩菁业教育科技集团旗下品牌,作为一项教育创新和商业模型创新项目,俱乐部依托深圳倡导的社区建设理念,以社区为基础,为周边0-18岁的孩子提供优质的国际教育服务,致力于培养未来领导人和行业精英。
通过会员管理,俱乐部向该平台上的儿童、家长和教师等会员分享国际艺术家,科学家,体育明星等资源,打造精英学习和成长的环境。
营销需求
实现会员信息管理,在线预约试课,在线充值,在线购课,会员推荐奖励等功能。
会员营销
会员系统中可以设置不同级别的会员,来区分,是报的什么课程的学员,方便后续维护统计。
① 成为会员
关注公众号-点击一键领取会员卡,注册成为会员即送200储值,可预约试课,预约测评使用。
② 预约试课
建立好预约的课程项目,让会员在线预约时,选择时间,选择店面,最后到店体验课程。
会员在 “亿孩菁业俱乐部”公众号-会员之家-体验预约中,选择想要体验的课程,直接用赠送的储值支付预约,到店体验课程。
③ 在线充值
设置好会员充值赠送规则,会员自动升级规则,当会员充值时,系统会员自动升级会员级别。
想要购课前,先充值,设置好充值赠送规则,会员自动升级规则,再到商城购买课程。
④ 会员推荐功能
通过设置推荐开卡奖励,消费奖励的方式,让会员主动推荐有意向的朋友注册成为会员,给予积分奖励。推荐的会员每次消费,均有一定比例的积分奖励,积分购课可抵扣使用。
会员只需要点击公众号小栏目“分享有礼”-开始推广,将自己的推广图片发送给朋友,或者朋友圈,别人注册成为会员,就有奖励。
⑤ 多门店管理
会员管理系统提供完善的多门店管理功能,通过权限管理实现总部对门店的数量实时查看和管理,会员信息共享,但又可以每个门店设置不一样的课程。
随着商业竞争的日渐激烈,中小商户的生存难度越来越大,传统粗放式营销已经不能满足需求,精细化的顾客管理、消费行为的收集和分析,以及大数据营销和针对顾客的精准推送,将是下一阶段中小商户的发展方向。随着O2O营销时代的到来,传统中小商户必须线上线下结合,才能实现目标。
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