妥牛会员系统充值营销平台全新升级中······
问题一:充值营销平台是什么?
妥牛会员系统中所有充值相关规则的集合,即所有充值相关的活动设置。
问题二:充值营销有什么作用?
借助全新的营销平台方便商户营销方案落地,完善店铺管理,提升经营效益。
问题三:充值营销与原充值规则有什么变化?
1. 统一设置,统一管理,体验升级
2. 规则活动化,活动名称,活动有效期,想停就停
3. 活动统计,效果分析,数据图表化
4. 活动内容多样,赠送什么点什么。(充值送储值、充值送积分、充值送券、充值抽奖、充值组合送)
一、功能简介:
充值营销平台是集合会员系统中所有充值规则设置的工具,独立的活动设置平台、全新的设置页面、相对集中活动创建也极大降低了创建活动的成本,提升了用户体验;通过该平台可以帮助商户更好地提升储值沉淀,实现更多的充值营销方案。
二、核心内容:
1. 三大模块:活动分析、活动创建、活动管理
2. 活动创建规则:同一时间同一级别,在同一店面仅支持创建一个活动,即一笔订单对应一个奖励,需要多个奖励选择组合送
3. 活动管理规则:活动一旦创建,仅支持编辑活动名称和活动有效期,活动门店、级别和规则内容不支持修改,需删除重建
4. 规则充值和快速充值界面合并:页面简化,支持原手动输入金额奖励
5. 旧的规则数据转移:坚决维持原数据与新数据统一
所有现有的充值规则将以活动的形式转移到新的活动平台,以活动级别为维度,将多种奖励合并转移,活动有效期为长期有效;同时数据转移后,存在数据冲突时,以规则充值优先赠送奖励;
如:原级别有三条充值规则:
① 规则充值:充值100元 送15元
② 快速充值:充值100–200元 送10%
③ 发券规则:充值50–150 送A券
按照基本规则(多种奖励合并,规则充值优先)转移数据后,将以这个级别创建一个充值活动,按照奖励合并,转化为四个充值区间:
① 充值50–100元 送A券
② 充值100元 送15元+A券
③ 充值100–150元 送10%+A券
④ 充值150–200元 送10%
其中,因为100元是原数据的三条规则交集(共同数据),只会送一种储值,会在比例储值和固定储值中优先取规则充值中的固定额度,即充值100元时,会赠送15元+A券,而不是10%+A券;这四个区间值将以活动规则展示在活动详情处。
三、活动创建架构图:
四、会员参与流程图:
五、收费和权限:
收费问题:全版本免费,有储值功能即有充值营销
版本问题:云卡支持活动的创建和管理,不支持活动分析
权限问题:目前“营销中心-充值营销”作为一个大的权限,一旦开启支持里面所有操作(如活动的增删改查等)
六、特色功能:
1. 提供总体活动数据统计,了解近期整体活动趋势,支持不同时间段查询(近7天、近10天、近30天)
2. 生成单个活动数据图表,总结活动数据,方便活动复盘
3. 支持分期送券,每月/每周定时赠送
4. 活动支持仅限首次参与(如:美发店充值,第一次充值100才送100)
七、新功能升级后,数据的最大区别:
1. 原系统中的所有规则都是分散存在的,升级后,所有规则会根据级别转移到同一个活动中
2. 去掉原规则中区间值的设置,改为满额设置
如:原规则为区间:100-200元送10积分,200-300送20积分
新活动为满额:满100元,送10积分,满200元送20积分;那么,200到无穷大都是送20积分
满额设置中,上一个值与下一个值形成区间,最后一个到无穷大。
3. 去掉比例赠送设置,原快速充值,同时充值界面统一
因原系统存在大量充值规则,同时存在按比例送分送储值,根据商户和市场调研,新的活动中取消比例,而实行满额送固定额度,原快速充值规则转移数据,仅支持删除不支持新增;以充值满100元送10元的固定额度代替。
4. 充值临界值问题
原充值规则中,设置
规则一:100-200送10积分
规则二:200-300送20积分
特殊判断:300元作为最后一个临界值将赠送20积分
新的充值营销平台中,去掉特殊判断,300元将不再赠送20积分,特此强调。
5. 云卡高级版本(旗舰版和puls)中,在线充值规则对线下不生效,新的活动平台中,同时生效,且优先选择规则充值。
如:云卡设置100-200送10%,和线上规则充值100元送20元
原规则:线下充值100元送10元。
调整后:线下充值100元送20元,即同时赠送储值时,规则充值优先。
八、调整范围
营销系统所有端(会员系统pc端、会员系统APP、钱客多APP、微信充值端+小程序、充值并买单等)
同时我们做了新手引导,平台换肤、活动总结分析等新颖功能,丰富我们的活动平台;当然,我们还有更多体验上的彩蛋,等你体验和发现。
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