会员精准营销有没必要投入，中小加油站破局区域性竞争

大部分三四线城市的民营加油站的经营者对于加油站做会员积分体系等会员营销系统，抱有怀疑的态度，由于这样的民营加油站的客源基本都是固定的，所以他们认为加油站做会员积分营销对于加油站拓客根本就不会有什么作用，但又苦于业绩无法提升左右摇摆是否尝试新的营销方式。

但是小编要说的是，区域型小型加油站我们要做的会员营销最重要的作用不是拓客而是精准锁客。数据显示民营加油站基数大且还在持续增多，区域内行业内部的竞争日益激烈。加油站拓客也变得越来越难，获得新客户的成本也越来越高，所以留住加油站内已有的老客户（会员）决定了加油站盈利高低关键要素。

对于区域型小型加油站的会员权益设计中我们通常会关注到通过将积分的价值放大，让加油站内的会员能够充分的了解到积分的价值进行锁客营销。

比如，在加油站会员的积分累计到一定额度的时候，可以提醒会员使用会员积分兑换一次洗车服务，或是一瓶玻璃水等与汽车相关的礼品，或是在会员进站加油时，使用会员积分抵扣一部分消费金额······

通过这样的会员积分营销手段，提升加油站会员（客户）的粘性和忠诚度，让车主要加油时都会第一时间想到我们的加油站。

而且，我们还可以将会员积分与会员储值、优惠券等会员营销策略结合起来，利用储值和优惠券，拉长了加油站会员的消费周期，在储值没用完和优惠券没用之前，车主必定不会想要去其他的加油站加油，这就把车主给套牢了。

比如，我的加油站推出了“充值1000即可享受加油九八折优惠”的会员储值活动，而参与这个储值活动的前提是成为加油站的会员（成为加油站的会员必然会留下客户的电话、姓名、车牌等相关信息，这就为加油站后续的会员营销打开了方便之门）。

加油站的会员参与储值活动之后，那么他后续的每次进站加油消费时，不仅可以享受九八折的优惠，车主进站消费多少钱还能积相应数量的会员积分。当会员消费完储值卡内的1000元时，他也就获得了1000个会员积分。

假设加油站的100积分=1元，那么在会员（车主）消费完储值卡中的1000元时，我们可以提醒会员使用这1000个会员积分兑换20元的代金券（消费满300元，才能使用）。当这个代金券车主自己暂时用不了的时候，他还可以将这张代金券分享给自己的亲友，让亲友来使用这张代金券。

通过会员储值、会员积分、代金券等环环相扣的会员营销策略，就实现了加油站客户的消费关联，让客户的消费不会产生断层，不仅帮助加油站长期锁定客户，还起到了一定的拉新拓客的作用。

而且，妥牛加油站会员系统依托于微信，用微信会员卡替代传统的实体卡券，存放在会员的手机微信卡包中，会员可以直接通过手机微信实现在线充值，随时查询自己的消费、积分、代金券等详细情况，保证了会员消费的透明度。

传统实体行业现在都面临着互联网的冲击，加油站也不例外，只有顺应时代风口，结合互联网+，才能让我们的加油站脱颖而出，实现持续可发展。